In de maanden november en december 2022 kregen huishoudens in Nederland twee maal 190 euro compensatie voor hun energiekosten. Deze maatregel werd door de overheid genomen om de hoge energieprijzen te verlichten, die in dat jaar fors waren gestegen. De uitbetaling van deze compensatie varieerde per energieleverancier, afhankelijk van de afspraken die elk bedrijf maakte. United Consumers was een van de leveranciers die een duidelijke regeling kreeg opgesteld. In dit artikel wordt ingegaan op hoe United Consumers de 190 euro energiecompensatie heeft uitbetaald, wat de betekenis is voor klanten en welke algemene kaders gelden voor deze regeling.
Wat is de energiecompensatie van 190 euro?
De regering nam in 2022 een maatregel op om de stijgende energiekosten te verlichten voor huishoudens. Deze compensatie bedroeg 190 euro per maand en werd uitgekeerd in november en december. Het bedrag werd uitbetaald via energieleveranciers, en de manier waarop dit gebeurde kon per bedrijf verschillen. De compensatie was gericht op huishoudens met een zogenaamde "kleinverbruikaansluiting", wat in de praktijk betekent dat het bedrag meestal huishoudens met een energiecontract ter grootte van 3×80 ampère betrof.
De regeling gold niet voor alle huishoudens, maar voor iedereen die op 1 november en 1 december 2022 een kleinverbruikaansluiting voor elektriciteit had. Het was mogelijk dat het bedrag verrekend werd met openstaande rekeningen of termijnbedragen, afhankelijk van de regeling die een energieleverancier kreeg opgesteld. Klanten hoefden zelf niets te doen om deze compensatie te ontvangen — het werd automatisch uitbetaald via hun energieleverancier.
United Consumers en de energiecompensatie
United Consumers is een energieleverancier die samen met Engie onder één concern valt, maar wel verschillende werkwijzen heeft. Bij United Consumers werd de energiecompensatie verrekend met het termijnbedrag van de klant. Dit betekent dat als het termijnbedrag lager was dan 190 euro, het resterende bedrag aan het einde van de maand gestort werd op de rekening van de klant.
Verrekening met het termijnbedrag
United Consumers verrekent de 190 euro energiecompensatie met het termijnbedrag van de klant. Dit is vergelijkbaar met de werkwijze van andere leveranciers zoals Vandebron, Essent en Energiedirect. Als het termijnbedrag dat een klant betaalt, bijvoorbeeld 150 euro per maand is, dan wordt de compensatie verrekend met dat bedrag. In november of december betaalt de klant dan slechts 150 – 190 = -40 euro. Het negatieve bedrag wordt vervolgens uitbetaald aan de klant, wat betekent dat de klant 40 euro terugkrijgt in de maand november of december.
Klant met openstaande rekening
Als een klant bij United Consumers een openstaande rekening heeft, dan verrekenen ze eerst de 190 euro compensatie met die openstaande rekening. Pas als die rekening is verwerkt, wordt het resterende bedrag uitbetaald aan de klant. Dit betekent dat klanten met een betalingsachterstand automatisch het bedrag krijgen verrekend met hun schuld, zodat het bedrag van 380 euro in totaal effect heeft.
Uitbetalingsdata
United Consumers stelt duidelijk dat de compensatie van 190 euro wordt verrekend met het termijnbedrag van de klant. Er is geen sprake van directe overboekingen, zoals bij Vattenfall of Delta Energie, maar het bedrag wordt automatisch verwerkt in de rekeningadministratie. De exacte data waarop dit gebeurt, is niet verder gespecificeerd in de bronmaterialen, maar het is verondersteld dat dit in november en december plaatsvond, net als bij andere leveranciers.
Wat betekent dit voor klanten van United Consumers?
1. Geen actie nodig
Een belangrijk aspect van de energiecompensatie is dat klanten zelf geen actie hoeven te ondernemen. Het bedrag wordt automatisch uitbetaald via de energieleverancier. Voor United Consumers betekent dit dat klanten niets hoeven doen om de compensatie te ontvangen. Het wordt automatisch verrekend met hun termijnbedrag, of als dat niet mogelijk is, dan wordt het bedrag uitbetaald aan het einde van de maand.
2. Compensatie ook als termijnbedrag lager is dan 190 euro
Zelfs als een klant een termijnbedrag heeft dat lager is dan 190 euro, ontvangt hij of zij toch de resterende compensatie. Dit is automatisch verwerkt in de rekeningadministratie van United Consumers. In november of december ontvangt de klant dan het verschil tussen het termijnbedrag en de 190 euro compensatie.
3. Betalingsachterstand
Als een klant een betalingsachterstand heeft bij United Consumers, dan wordt de energiecompensatie verrekend met die openstaande schuld. Dit betekent dat de klant het bedrag van 380 euro (190 euro in november en 190 euro in december) in totaal niet in twee afzonderlijke uitbetalingen ontvangt, maar dat het bedrag eerst wordt gebruikt om de schuld af te lossen.
4. Geen invloed op andere toeslagen
De energiecompensatie heeft geen effect op andere subsidies of toeslagen die een klant ontvangt, zoals energietoeslag, huurtoeslag of zorgtoeslag. Dit is duidelijk gesteld in de bronmaterialen en geldt ook voor United Consumers. Klanten kunnen dus met rust genieten van de compensatie zonder het gevoel te hebben dat ze hun andere toelage verliezen.
Algemene regels voor de energiecompensatie
De energiecompensatie van 190 euro was bedoeld voor huishoudens met een kleinverbruikaansluiting voor elektriciteit. Dit zijn vooral particuliere huishoudens, maar ook zakelijke klanten kunnen in deze categorie vallen. De compensatie gold niet voor alle huishoudens. Bijvoorbeeld, huishoudens die geen eigen aansluiting hebben, of huishoudens die geen stroom leverancier hebben, vielen buiten de regeling.
1. Aansluiting vereist
Om de energiecompensatie te ontvangen, moest een huishouden op 1 november en 1 december 2022 een kleinverbruikaansluiting voor elektriciteit hebben. Dit is gedefinieerd als een energiecontract ter grootte van 3×80 ampère. Klanten met bijvoorbeeld een aansluiting voor een elektrische laadpaal of garagebox vielen buiten de regeling, omdat deze aansluitingen niet als "kleinverbruik" worden beschouwd.
2. Compensatie niet afhankelijk van inkomen
De energiecompensatie was niet afhankelijk van inkomen of persoonlijke omstandigheden. Iedereen die aan de voorwaarden voldeed, kreeg automatisch het bedrag van 190 euro uitbetaald in november en december. Dit betekent dat ook huishoudens met een hoge inkomensstatus de compensatie kregen, omdat het bedrag niet werd beperkt op basis van inkomen.
3. Compensatie niet afhankelijk van energieverbruik
Het bedrag van 190 euro was ook niet afhankelijk van het energieverbruik van een huishouden. Ongeacht of je veel of weinig energie verbruikte, kreeg je de volledige compensatie van 190 euro per maand. Dit is een belangrijk verschil met andere subsidies of toeslagen, die vaak wel afhankelijk zijn van verbruik of inkomsten.
4. Geen invloed op andere toeslagen
De energiecompensatie had geen effect op bestaande toeslagen zoals energietoeslag, huurtoeslag of zorgtoeslag. Dit betekent dat huishoudens die deze toeslagen al kregen, niet moesten vrezen dat ze die verloren door de energiecompensatie. De compensatie was een extra voorschot dat automatisch werd uitbetaald, zonder dat het invloed had op andere regelingen.
5. Geen verplichtheid om het geld te accepteren
Hoewel het geld automatisch uitbetaald werd, was het niet mogelijk om de compensatie te weigeren. Klanten hadden geen optie om het geld niet te accepteren, omdat het bedrag automatisch werd verwerkt in hun rekeningadministratie. Echter, als klanten het geld niet nodig hadden, konden ze ervoor kiezen om het over te maken naar een goed doel of naar mensen in hun omgeving die het harder nodig hadden.
Wat gebeurt er als je stroom en gas van verschillende leveranciers hebt?
Een belangrijke vraag die veel klanten hadden, was wat er gebeurt als je stroom en gas van verschillende leveranciers hebt. Deze situatie kan leiden tot dubbele compensatie, wat tegen de bedoeling van de regeling is. In de bronmaterialen wordt duidelijk dat United Consumers ervoor kiest om de leverancier van stroom verantwoordelijk te houden voor de energiecompensatie. Vattenfall en andere leveranciers gaven hier hetzelfde antwoord op.
Dit betekent dat als je bijvoorbeeld stroom bij United Consumers en gas bij een andere leverancier hebt, dan krijg je de compensatie alleen via de leverancier van stroom. Dit voorkomt dat huishoudens dubbele compensatie ontvangen, wat niet de bedoeling is van deze regeling.
Conclusie
De energiecompensatie van 190 euro in november en december 2022 was bedoeld om huishoudens te helpen bij de stijgende energiekosten. United Consumers verrekent de compensatie met het termijnbedrag van de klant, wat betekent dat het bedrag automatisch in de administratie wordt verwerkt. Als het termijnbedrag lager is dan 190 euro, ontvangt de klant het resterende bedrag aan het einde van de maand. Klanten met een betalingsachterstand krijgen de compensatie automatisch verrekend met hun openstaande schuld.
De energiecompensatie was automatisch uitbetaald aan alle huishoudens die op 1 november en 1 december 2022 een kleinverbruikaansluiting voor elektriciteit hadden. Het bedrag was niet afhankelijk van inkomen, verbruik of andere persoonlijke omstandigheden. Klanten hadden geen actie nodig om het bedrag te ontvangen, en de compensatie had geen effect op bestaande toeslagen.
Hoewel het niet mogelijk was om de compensatie te weigeren, konden klanten ervoor kiezen om het geld over te maken naar een goed doel. De regeling gold niet voor alle huishoudens, en klanten met bijvoorbeeld een garagebox of elektrische laadpaal vielen buiten de regeling.
United Consumers is één van de leveranciers die een duidelijke regeling had voor de energiecompensatie. De werkwijze van United Consumers was vergelijkbaar met andere leveranciers, waarbij het bedrag verrekend werd met het termijnbedrag of in sommige gevallen direct uitbetaald werd.
Bronnen
- Viadomo - Energiecompensatie: wanneer en hoe krijg ik mijn 190 euro?
- RTL Nieuws - 190-380 euro compensatie energie: hoe Eneco, Vattenfall en Essent het doen
- Servatius - Energiecompensatie
- Randstad Financieel Adviesgroep - 10 meestgestelde vragen over de 190 euro energiecompensatie
- Independer - 10 meestgestelde vragen over de 190 euro energiecompensatie